Introduktion
Hissar är kritisk infrastruktur i varje BRF. Därför måste styrelsen ha koll på hissbesiktning och nödanrop. I den här guiden går vi igenom vad som gäller, hur ofta ni ska besikta, och hur nödtelefonen ska fungera. Spetsudden AB hjälper er att planera trygg förvaltning.
Regelverk och ansvar för hissar i BRF
Fastighetsägaren ansvarar alltid för att hissar är säkra och kontrolleras regelbundet. I Sverige baseras reglerna på EU:s hissdirektiv 2014/33/EU samt Boverkets föreskrifter och allmänna råd. Swedac ackrediterar de kontrollorgan som utför besiktning.
Därför behöver styrelsen känna till huvuddelarna: installationsbesiktning före ibruktagande, återkommande besiktning under drift, och revisionsbesiktning vid större ändringar. Dessutom kräver reglerna fungerande nödanrop som når bemannad larmcentral dygnet runt.
Läs mer:
Hissbesiktning i BRF – frekvens och innehåll
Hissbesiktning BRF sker normalt minst en gång per år av ackrediterat kontrollorgan. Enligt praxis kontrollerar besiktningen säkerhetskretsar, dörrar, nödbelysning, bromsar, fånganordningar, maskineri, nödsänkning, skyltning, samt nödkommunikation.
För det första ska installationsbesiktning göras innan hissen tas i bruk. Sedan följer återkommande besiktning under hela livscykeln. Slutligen krävs revisionsbesiktning efter större komponentbyten, till exempel maskinbyte eller styrsystemsmodernisering.
Viktigt: Besiktning är inte samma sak som service. Därför får inte serviceföretaget besiktiga sin egen hiss. Välj ett oberoende, ackrediterat kontrollorgan för besiktning, och håll service och kontroll åtskilda.
Nödtelefoner och nödanrop – krav och drift
Nödanrop i hiss styrs av standarden SS-EN 81-28:2018. Standarden kräver tvåvägskommunikation till bemannad larmmottagare 24/7, automatisk funktionskontroll, identifiering av hissens position, och reservkraft vid strömavbrott.
Specifikt ska nödtelefonen ha:
- Automatisk test med återkoppling, ofta minst var 72:e timme enligt SS-EN 81-28 (SIS).
- Driftsäker kommunikation. Eftersom 2G/3G avvecklas i Sverige behöver många BRF uppgradera till 4G/VoLTE (PTS).
- Batteribackup som räcker för samtal och test under avbrott.
- Tydlig märkning om larmtjänst och åtgärdsansvar.
Men det räcker inte med ny hårdvara. Styrelsen bör även säkerställa avtal med larmmottagning, rutiner för åtgärd, och loggning av testresultat. Samtidigt bör boende informeras om hur nödanrop fungerar och att man ska stanna kvar i korgen vid larm.
Digitalisering, fjärrövervakning och GDPR
Moderna hissar erbjuder fjärrövervakning, prediktivt underhåll, och digitala larmtjänster. Utöver det kan styrelsen få bättre uppföljning, lägre stillestånd, och lägre risk. Därför är det klokt att upphandla öppna plattformar som inte låser in er till en leverantör.
Eftersom loggar och samtal kan innehålla personuppgifter, ska ni hantera dem enligt GDPR. Definiera personuppgiftsansvar, gallringsrutiner, och åtkomsträtt. Dessutom bör avtal klargöra var data lagras, hur länge den sparas, och hur leverantören uppfyller säkerhetskrav.
Avtal, budget och upphandling
Separera serviceavtal, besiktningsavtal och larmmottagning. Då blir rollerna tydliga och kostnaderna jämförbara. Begär fast pris på återkommande besiktning och definiera vad som ingår. Inkludera även tillägg för revisionsbesiktning efter större ändringar.
Å andra sidan kan ett helhetsavtal med serviceleverantören ge enkelhet. Jämför därför totalkostnad över tid. Kräv SLA för responstid vid larm, tidsgräns för återställning, och dokumentation efter varje åtgärd. Särskilt viktigt är tydliga krav på EN 81-28-efterlevnad och nätuppgradering.
Checklista för styrelsen
- Inventera alla hissar, årtal, fabrikat och styrsystem.
- Kontrollera senaste besiktningsprotokoll och åtgärda anmärkningar.
- Säkerställ årlig hissbesiktning av ackrediterat kontrollorgan.
- Verifiera att nödtelefonen testar automatiskt och har batteribackup.
- Teckna avtal med 24/7 larmmottagning och definiera åtgärdskedja.
- Planera uppgradering till 4G/VoLTE om GSM-modul är äldre.
- Dokumentera rutiner, roller och kontaktvägar för boende.
- Granska GDPR och datahantering för loggar och inspelningar.
Vanliga fel och hur ni undviker dem
Ett vanligt fel är att besiktning blandas ihop med service. Lösningen är att dela upp avtalen och välja oberoende kontrollorgan. Dessutom missas ofta automatisk test av nödanrop. Säkerställ därför regelbunden egenkontroll och uppföljning i styrelserapport.
Dock glömmer många batteribyte i nödtelefonen. Lägg in intervall för förebyggande byten. Till exempel kan ni samordna med årlig besiktning. Samtidigt skapar gamla dörrfotoceller driftstörningar. Planera därför modernisering när fel återkommer, och använd data från fjärrövervakning.
När bör ni modernisera hissen
När felkostnader ökar, reservdelar blir svåra, eller krav ändras, är modernisering aktuellt. Därför bör ni göra en teknisk statusbedömning vid 15–25 år beroende på miljö och nyttjande. Uppgradera särskilt styrsystem, dörrar, nödbelysning och nödkommunikation.
Utöver det kan energioptimering sänka driftkostnaden. Byte till frekvensstyrning, LED-belysning och standby-lägen minskar elförbrukning. Slutligen ger modernisering ökad komfort och bättre tillgänglighet, vilket höjer värdet för boende och föreningen.
Lagar och standarder att känna till
- EU-direktiv 2014/33/EU för hissar (EUR-Lex).
- SS-EN 81-20 och SS-EN 81-50 för konstruktion och provning (SIS).
- SS-EN 81-28 för nödanrop och fjärrövervakning (SIS).
- Swedac om ackrediterade kontrollorgan (Swedac).
- PTS om 2G/3G-avveckling och telekrav (PTS).
Slutsats och nästa steg
Sammanfattningsvis kräver hissbesiktning BRF tydliga roller, årliga kontroller och fungerande nödtelefon enligt EN 81-28. Planera även för 4G/VoLTE och dokumentera rutiner. Spetsudden AB stöttar er med upphandling, tekniska krav och styrning. Kontakta oss via kontaktformuläret för rådgivning och ett skräddarsytt åtgärdsprogram.
